Ce que j'ai construit, et ce que ça a changé.
Depuis 2017, je construis des outils pour des entreprises de tous les secteurs. Beaucoup de ces projets sont couverts par des accords de confidentialité. Voici ceux que je peux détailler : le point de départ, ce que j'ai construit, et les chiffres d'aujourd'hui.
Les captures sont floutées : les données de mes clients restent les leurs.
Un PIM construit de zéro pour un groupe e-commerce de produits rares
Le départ
Un groupe de deux boutiques en ligne, Numiscollection et Emonnaie.fr, client depuis 2017, d'abord en conseil. Des produits rares, vendus en un seul exemplaire sur plusieurs marketplaces. Les fiches étaient créées à la main, les stocks se désynchronisaient, et une même pièce pouvait se vendre plusieurs fois.
Ce que j'ai construit, depuis 2022
- Un PIM (l'outil de gestion du catalogue) parti de zéro, en 5 langues.
- La diffusion automatique vers 5 canaux de vente, avec un prix et un stock par canal.
- L'import des fichiers fournisseurs, quel que soit leur format.
- Des descriptions SEO et une analyse des photos par IA.
- La gestion des lots d'achat et des tableaux de bord.
Ce que ça a changé
- Fin des surventes et du contenu dupliqué.
- Un gros marché décroché grâce à l'outil : plus d'un million d'euros de chiffre d'affaires la première année.
- 10 000 produits d'un nouveau fournisseur intégrés pendant un rendez-vous.
Stack : Laravel, Filament, Livewire, IA intégrée (laravel/ai), files d'attente Horizon, tests Pest.
Remplacer un logiciel SAV de 20 ans sans arrêter l'activité
Le départ
Client depuis 2017 : du conseil, puis la refonte du site e-commerce. En 2022, un logiciel SAV propriétaire vieux de 20 ans arrive au bout, et autour, des fichiers Excel recopiés à la main pour produire les rapports.
Ce que j'ai construit
Après avoir observé le travail réel des équipes :
- Un back-office de gestion des missions SAV : dossiers, suivi, historique, relances.
- Trois extranets, pour que clients, consommateurs et prestataires suivent leurs dossiers eux-mêmes.
- Les commandes et devis de pièces, la facturation des sous-traitants.
- La synchronisation avec l'ERP et la comptabilité, un reporting automatique.
Ce que ça a changé
- 140 heures de ressaisie supprimées chaque mois.
- 84 000 € de coûts récupérés par an.
- 150 000 notes de dossiers reprises, zéro plantage, et toujours en production aujourd'hui.
Stack : Laravel, Livewire, MySQL, Redis.
Deux jours de travail par fichier fournisseur, ramenés à une heure
Le départ
L'équipe sourcing produit recevait les fichiers Excel des fournisseurs. Pour savoir ce qui avait changé d'un envoi à l'autre, il fallait tout relire, croiser à coups de RECHERCHEV et recopier. Deux journées par fichier, des saisies à rallonge et des pertes de données.
Ce que j'ai construit
Après avoir observé le travail des équipes, en lien étroit avec la DSI et le directeur commercial :
- Un outil de comparaison des fichiers fournisseurs, qui fait ressortir tous les changements d'un envoi à l'autre.
- Des outils de lecture et de traitement de données à gros volume.
- Des interfaces avec leurs logiciels, notamment leur PIM.
- Des tests avec les utilisateurs avant chaque mise en service.
Ce que ça a changé
- Une heure par fichier au lieu de deux journées.
- Les équipes de saisie se concentrent sur la qualité des données et la rédaction, plus sur la lecture de fichiers et la recopie.
- Le problème de pertes de données réglé.
ExpatTribe, une app que j'ai conçue et lancée
Le départ
Une idée vécue : quand on s'installe à l'étranger en famille, recréer un cercle d'amis est le vrai défi. Aucune app ne connectait simplement les familles expatriées d'un même quartier.
Ce que j'ai construit
- Une app iPhone : carte des familles proches, profils famille, mise en relation, messagerie.
- Un assistant IA qui répond aux questions de la vie d'expatrié.
- Un modèle freemium avec achats intégrés.
- Le site de présentation, en plusieurs langues.
Pourquoi c'est ici
Parce que c'est le même travail que pour un client, sans filet : un produit complet, de l'idée à la publication sur l'App Store, avec les paiements, l'IA et la mise en ligne. Je sais ce que ça demande, parce que je l'ai fait pour moi.
Et tout ce que je ne peux pas montrer
Pour les autres projets, mes clients m'ont confié leurs données et leurs process : ils restent confidentiels. Je peux quand même dire dans quels domaines j'ai construit.
Intérim et RH
Pour un groupe de plusieurs centaines d'agences : la diffusion automatique des offres d'emploi vers les sites spécialisés et l'API de l'application mobile des candidats.
Santé
Pour une startup de formation médicale : l'audit de l'existant, la coordination des prestataires et la brique d'intelligence artificielle d'un simulateur 3D.
Cybersécurité
Pour un éditeur de solutions de sécurité : une mission de sécurité informatique sur les données liées au phishing.
Banque et assurance
L'audit de sécurité et d'architecture d'un logiciel métier, avant sa refonte.
Culture
Pour une plateforme cinéma : la reprise d'un projet existant et un back-office relié à des sources de données externes, qui alimente le site public tout seul.
Agence web, 12 ans
Directeur technique d'une agence de 25 développeurs et 5 designers : les projets sur mesure des clients de l'agence, et son propre SaaS.
Votre projet ressemble à l'un d'eux ? Je vous en dirai plus de vive voix, dans la limite de ce que mes clients autorisent.
Un process qui vous coûte trop cher ?
Racontez-moi comment vos équipes travaillent aujourd'hui. En 30 minutes, je vous dis ce que je construirais, ce que je ne toucherais pas, et si votre projet peut bénéficier du crédit d'impôt innovation. Si je ne suis pas la bonne personne, je vous le dirai.